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 Gestión de Reputación

Son muchas las personas que desconocen los datos que internet arroja sobre ellas y su actividad personal o profesional. Esto no significa que cualquier persona que busque acerca de ello no encuentre nada. En ocasiones se extiende la creencia de que no tener perfiles sociales o tenerlos ocultos tras nombres falsos evita que ciertos datos trasciendan dentro de la red.

Nada más lejos, puesto que las búsquedas por nombre pueden devolver datos relacionados con cualquier actividad de dichos perfiles y obtener así un efecto contrario al deseado.

La vida en internet es un reflejo de la vida real. Es posible que algunos comentarios, fotos o etiquetas escapen a nuestro control si no ponemos especial atención en gestionar nuestra marca personal. Por esto es preferible hacer pública nuestra actividad en Redes Sociales controlando la privacidad de los datos que dejar esto a terceros.

Afrontando los términos de privacidad de cada perfil social o profesional conseguiremos una transparencia para toda nuestra información manteniendo un control sobre lo que mostramos a cualquiera que busque información relativa a nuestra presencia en la red.

Es más natural y simple mostrar cierta información bajo nuestro control que intentar ocultar toda nuestra presencia creando una falsa sensación de seguridad que puede volverse en nuestra contra.

Una entrevista de trabajo es normalmente la única oportunidad que vas a tener para impresionar a tu entrevistador, así que merece la pena un poco de preparación y trabajo previo para evitar los errores más comunes que suelen cometer los candidatos.

¿A qué se dedica su empresa?
Lo peor que puedes hacer es venir sin preparación. La mayoría de los candidatos tiene varios días para prepararse para una entrevista. Esto es tiempo suficiente para aprender todo lo que puedas sobre la empresa y  sobre el puesto al cual estás aplicando. Basta con una simple búsqueda en Google para averiguar un poco acerca de la historia de la compañía, su estructura, proyectos, objetivos, etc.

Por otra parte, te resultará útil hacer un repaso de las fechas y hechos de tu CV. Piensa en qué contestaras si te preguntaran sobre tus habilidades y tus aspiraciones profesionales para poder poner énfasis en las que mejor se ajustan a la descripción del puesto de trabajo. Tener claras las fechas y otros datos de tu CV no sólo reducirá tu ansiedad frente a la entrevista, también mostrará a los seleccionadores que has hecho tus deberes.

¿Cuánto me vais a pagar?
Tu entrevista inicial con una empresa no debería ser acerca de lo que la empresa puede hacer por ti, sino lo que tú puedes hacer para la empresa. Lo cual significa que no es el momento de preguntas acerca del salario, vacaciones u otros beneficios. En cambio, es el momento para destacar tus habilidades, talentos y explicar el cómo puedes contribuir a la empresa. Muestra tu interés en el trabajo y en tus futuras responsabilidades, y las preguntas sobre el salario y beneficios, mejor guárdalas hasta la segunda entrevista o hasta que el entrevistador abre el tema.

Es que yo no tengo ninguna pega
Cuando te piden que detalles algunas de tus debilidades, no digas que trabajas demasiado duro. Del mismo modo, no digas que no tienes ninguna debilidad, porque eso simplemente no funciona. Mejor se honesto y proporciona alguna debilidad tuya que puede ser mejorada, pero a la vez, que no sea carencia de alguna habilidad imprescindible para desarrollar el trabajo en cuestión. Al mismo tiempo demuestra que estás trabajando para superarla.

Mi último jefe era inaguantable
No hables mal de tus jefes, nunca. Criticando a tu ex jefe o a la empresa anterior señala a los reclutadores que con mucha probabilidad harás lo mismo cuando te vayas de su empresa. En su lugar, puedes explicar que tenías una diferencias de opiniones con tu antiguo empleador acerca de estrategia de la empresa o estilo de trabajo. Del mismo modo, no culpes a tus compañeros por los problemas en tu empleo anterior porque puedes dar la sensación que eres de aquellas personas que echan siempre la culpa de sus problemas a los demás y no son capaces de buscar soluciones. Trata de no hablar demasiado sobre ese tema, responde de una manera profesional y breve.

No tengo preguntas
Tu potencial empleador quiere saber si estás interesado/a en el trabajo y cuando dices que no tienes ninguna pregunta, le das a entender que no tienes mucho interés ni en el puesto ni en la empresa, vamos, que no te importa. Cuando investigas acerca de la compañía antes de la entrevista, conviene preparar en al menos tres preguntas sobre la propia empresa  para poder plantearlas durante la entrevista.

Es que lo estoy pasando mal
El entrevistador probablemente te pedirá que le hables un poco acerca de ti, pero no le cuentes la historia de tu vida, no hables de tus problemas personales, nadie quiere saber si estás pasando una mala racha. Mantén tus respuestas concisas y céntrate en aspectos de tu educación, experiencias de trabajo anteriores. Puedes también mencionar algún hobby tuyo o algún trabajo voluntario que has hecho, si son relevantes al puesto que quieres desarrollar.

Llego tarde porque había un atasco
La primera impresión será muy difícil de borrar, es por esto que debes ser puntual, y si es posible, acudir al lugar de la cita cinco o diez minutos antes. La empresa quiere contratar a la mejor persona para representar su negocio, alguien comprometido, responsable y con ganas de trabajar. Si llegas tarde puede parecer que el trabajo que te ofrecen no te importa lo suficiente como para hacer ese esfuerzo o que estás mal organizado/a.

Y por último, no mientas. Simplemente no lo hagas, porque tarde o temprano averiguaran la verdad, hoy el día no es tan difícil verificar los datos de tu CV.

Gestión de Reputación

Internet se ha convertido en los últimos años en una potente herramienta para la búsqueda de empleo. Además de ser una fuente infinita de información acerca de empresas y empleos, la red puede convertirse en un gran aliado a la hora de vender nuestra propia marca personal.
De la misma manera que entregamos un Curriculum Vitae en un proceso de selección destacando los conocimientos y experiencias, podemos utilizar ciertas aplicaciones en la red para mostrar nuestra valía de manera sencilla, concisa y fácil de encontrar.
Quizá la más conocida por los usuarios sea la red profesional LinkedIn, en la que podemos mantener un perfil completo y actualizado con experiencia laboral, estudios académicos e incluso recomendaciones de anteriores compañeros de trabajo.
Multitud de herramientas en la red nos permiten presentar el curriculum de una manera original y diferente. Cualquier cosa que pueda otorgar una ventaja a la hora de presentar una candidatura resulta útil. Además de demostrar un conocimiento avanzado de internet y sus herramientas; siempre valorado positivamente en una entrevista.

Gestión de Reputación

Los buscadores de internet se encuentran entre las páginas de la red con más visitas y mantienen un alto porcentaje de utilización de los usuarios. Son una herramienta básica para todos los usuarios de la red. Con la evolución de internet y las redes sociales, la búsqueda de personas es uno de los intereses que presenta mayor crecimiento entre los usuarios de la red.

Google se presenta en España como el buscador mayoritario con más del 90% de la cuota. Aunque no es el único; otros buscadores como Bing o Yahoo tienen su importancia fuera de las fronteras de nuestro país.

Un informe lanzado por Technorati, afirma que más de un 30% de las búsquedas realizadas en estos buscadores tradicionales de la red está dirigida a personas. Entre las razones para llevar a cabo estas búsquedas destacan las referentes a familiares o amigos del pasado, personas conocidas o influyentes, y averiguaciones realizadas para seguimiento en procesos de selección o de empleados ya contratados.

También hace referencia a la aparición de buscadores especializados en este tipo de búsquedas, como123people, que ofrecen información acerca de perfiles sociales e imágenes de cualquier persona de manera más concreta.

 Gestión de Reputación

 Gracias a buscadores como Google y a las redes sociales es relativamente sencillo recopilar multitud de datos acerca de una persona en la red. Este tipo de información puede resultar vital para continuar en un proceso de selección o incluso mantener el empleo después de conseguirlo.

Alrededor del 50% de la población afirma que no piensa en las posibles consecuencias de su actividad en la red. Todas las interacciones en internet dejan una huella que forma parte de la imagen on-line de una persona. Hay información que nos interesa que vea todo el mundo, otra sin embargo nos gustaría que sólo unos poco conocieran. O incluso datos negativos que no queremos que nadie conozca.

Una parte de la información que puede resultar importante en ocasiones la forman menciones de otras personas referentes a la actividad personal o profesional de una persona. Un pequeño porcentaje confiesa que ha llegado a experimentar consecuencias negativas por la actividad de terceros en la red. Consecuencias como ser despedido del trabajo o perder una oportunidad real de empleo. También recogen experiencias como perder el seguro de salud o recibir rechazo al solicitar una hipoteca.

Mantener el control sobre estas publicaciones ayuda a crear una adecuada imagen on-line que nos identifique frente a las personas y/o empresas que analicen nuestra presencia en la red.

Cada empresa busca candidatos con un conjunto específico de habilidades que coinciden con los requisitos necesarios para realizar un trabajo determinado. Pero más allá de estas habilidades técnicas específicas del trabajo, hay ciertas habilidades universales muy valiosas, las llamadas soft skills o habilidades blandas.
Hoy en día, estas  aptitudes están desplazando habilidades duras como los factores preferidos para tomar una decisión a la hora de evaluar a candidatos a un puesto de trabajo.

¿Y cuáles son las habilidades que mejoran nuestra empleabilidad?

En primer lugar destacan unas excelentes habilidades comunicativas, son las más demandadas. Una comunicación exitosa es fundamental en los negocios y la capacidad de escuchar, escribir y hablar con eficacia es la habilidad más frecuentemente mencionada por los empleadores, especialmente en los puestos de trabajo donde se necesita  una interacción frecuente con clientes o en caso de puestos de mandos intermedios y altos.

La flexibilidad es otra habilidad importante. El cambio es un elemento clave en el mundo de los negocios y en ese entorno se aprecian trabajadores que rápidamente pueden adaptarse a las nuevas situaciones  y suficientemente flexibles para hacer frente al cambio. Se valoran cada vez más a los empleados abiertos a nuevas ideas y conceptos,  con capacidad de priorizar de forma efectiva,  llevar varios proyectos simultáneos y los que son ‘resilientes’.

Como la mayoría de los puestos  implican trabajar en equipo, resulta muy importante tener la capacidad para relacionarse con los compañeros mientras aportamos lo mejor de nosotros mismos para lograr el objetivo común.  Las empresas quieren personas que destaquen en la consolidación de las buenas relaciones con los compañeros, que disfruten del trabajo en equipo y quienes tengan espíritu de colaboración.

Los responsables de reclutamiento buscan gente creativa y con iniciativa. Personas que tienen la confianza y la credibilidad para desafiar y proponer nuevas formas de trabajo  y la capacidad para resolver problemas, utilizar el ingenio para superar las dificultades y para investigar y aplicar soluciones. Tienden a valorar candidatos dispuestos ir más allá de las expectativas en sus tareas, proyectos o descripción del puesto, sin que se les haya pedido y aceptando responsabilidades adicionales, los que intentan minimizar posibles problemas anticipándose y preparándose de antemano ante posibles fallos.

También se considera importante mostrar confianza en sí mismo. Los departamentos de recursos humanos quieren contratar gente convencida de sus propias capacidades para afrontar desafíos y superar obstáculos y para tomar sus propias decisiones.

Otra competencia habitualmente buscada por las organizaciones es la voluntad de aprender. No importa  la edad ni la experiencia, los puestos de trabajo están constantemente cambiando y evolucionando, y hay que mostrar una determinación constante a  crecer y aprender más. Los reclutadores optan por candidatos que aprenden rápidamente y que buscan oportunidades y nuevas experiencias para mejorar continuamente.

Pero, ante todo, hay que recordar que lo más importante es mantener una actitud positiva y mostrar el entusiasmo por el trabajo al que estás optando. Se trata de la primera impresión que vas a dar a la persona de selección a la hora de la entrevista. Es esencial mostrar el interés, energía y el nivel de identificación con la empresa.  La motivación y la actitud positiva son esenciales para alcanzar un éxito en la vida laboral. La mayoría de los fracasos en procesos de selección es causada por una actitud inadecuada del candidato.

Qué difícil resulta muchas veces controlar el estrés y lidiar con la presión generada. Mientras que las dosis pequeñas de estrés en el trabajo pueden ser beneficiosas, su exceso  puede interferir con la productividad y perjudicar nuestra salud física y emocional. La capacidad de manejarlo no sólo puede mejorar nuestra salud, sino que también puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso en el trabajo.

Hay muchas cosas que podemos hacer para no dejar que el estrés invade nuestras vidas causando agotamiento y el sentido de falta de control. La desorganización suele causar una gran cantidad de estrés en el trabajo. Podemos hacer que nuestras vidas sean más fáciles y tranquilas, sobre todo si nos organizamos de una manera mejor. Hacer listas de tareas nos ayudara mantener un control sobre nuestros asuntos pendientes.

Si tenemos en nuestra agenda algo especialmente desagradable por hacer, lo mejor es hacerlo primero. A veces estamos tentados a empezar el trabajo con tareas fáciles para tener un sentido de logro, pero la verdad es que esta conducta nos crea aún más tensión cuando después nos falta tiempo para los asuntos importantes. Dejar de posponer, planear bien el tiempo y quitar las tareas de la agenda lo antes posible, es la única manera de evitar que el trabajo se acumule y nuestro estrés aumente. Enfoca tu vista en los puntos de alta prioridad y deja las tareas que no son realmente importantes en la parte inferior de tu lista o elimínalos por completo.

También será de gran ayuda aprender a eliminar o disminuir las interrupciones. Selecciona una hora del día en que devuelves las llamadas telefónicas, leas y respondas a los correos electrónicos. Aprende a ser asertivo y no le des a la gente tu atención al instante a menos que sea absolutamente necesario. Simplifica tu trabajo. Busca maneras de hacer las tareas de forma más ágil y simple. Pero al estructurar nuestra agenda, está bien contar también con la posibilidad de algún imprevisto que puede ocurrir y asegurarnos que tenemos un margen de tiempo para ocuparnos de ello.

A veces nos preocupamos demasiado por las cosas pequeñas. Hay que darnos cuenta de que hay cosas por las que simplemente no vale la pena preocuparse y otras que no se pueden cambiar. No pierdas el tiempo tratando de controlarlo todo, mejor céntrate en cosas que puedes controlar, como la forma en que reaccionas a los problemas.

Resiste el perfeccionismo. Recuerda que lo perfecto es enemigo de lo bueno. No hay situaciones o decisiones perfectas así que tratar de alcanzar la perfección en todo, simplemente añadirá un estrés innecesario a nuestro día. Por supuesto hay que tratar de hacer lo mejor posible, pero estableciendo al mismo tiempo unas metas realistas.

Os habéis dado cuenta ¿qué diferencia puede hacer salir más temprano por la mañana? Incluso 10-15 minutos pueden hacer la diferencia entre correr frenéticamente al escritorio y tener tiempo para empezar tranquilamente el día. Intenta estar pronto en el trabajo y una vez trabajando, toma pequeños descansos incluso si son solo cinco minutos. Aléjate de tu escritorio, da un paseo, relájate y respira profundamente.

No te olvides de lo físico. Aliméntate bien y duerme lo suficiente. Haz deporte. El ejercicio reduce el estrés, además, una persona más en forma está mejor equipada para manejar el estrés. La falta de sueño nos puede dejar vulnerable. Cuando estamos bien descansados, es mucho más fácil mantener el equilibrio emocional y trabajar de manera mas rápida y eficiente.

En los últimos años la búsqueda de empleo se ha vuelto una tarea bastante difícil. La competencia es cada vez más intensa, más y más personas tienen una educación superior, las diferentes generaciones de trabajadores compiten por el mismo trabajo a nivel mundial y la crisis económica parece no tener un fin.

Buscar empleo significa enfrentarse a  cientos de posibles candidatos y si no sabes hacerlo bien, tu solicitud puede pasar desapercibida en la marea de CVs por la simple razón de que el promedio reclutador gasta menos de treinta segundos en cada CV recibido. Para que te inviten a una entrevista, los departamentos de contratación necesitan tener claro que tienes lo que ellos buscan y seguro que se fijaran en ti más fácilmente si personalizas tu currículum para cada puesto de trabajo.
La regla número 1 para que tu CV destaque, es hacer la vida del reclutador lo más fácil posible. Tu CV debe mostrar de forma clara que tienes las habilidades, experiencia y motivación para el puesto X en la empresa Y. Debe estar diseñado de manera que alguien mirándolo por encima, en 3-4 segundos, pueda encontrar suficiente información relevante y querer  seguir leyendo.

Para personalizar tu CV al puesto concreto, revisa la descripción del trabajo y averigua los datos básicos sobre la empresa que quieres que te contrate. A continuación, crea una nueva versión del Currículum destacando en que manera tu perfil se ajusta a las necesidades de la empresa de tu interés.
Comunica los resultados y tus logros reales en lugar de simplemente hacer una lista de tareas que llevaste en tus trabajos anteriores.

Elige un tipo de CV que presentará tu carrera de mejor manera: un CV cronológico, funcional, mixto, etc.  A veces puede ser una buena idea enviar un currículum que incluye un “objetivo” que se relaciona con la posición que estás buscando, así como un resumen de tus destrezas y habilidades para destacar tus puntos fuertes. Y si aplicas a un puesto creativo, se creativo en tu currículum.

Proporciona algún tipo de carta de presentación breve y específica, donde explicas cómo, en particular, tú serás una persona perfecta para la empresa. Pero ojo, antes de enviar un documento genérico de carta de presentación, es mejor enviar solo el CV.

Por lo último, no te olvides de mantener un perfil  profesional en las redes sociales  para tener más visibilidad y facilitar a los reclutadores el contacto contigo. Las redes sociales son cada vez más  usadas como el primer punto de búsqueda de los candidatos y tener una conexión personal con el reclutador aumenta la posibilidad que se acuerde de ti.

G.P.

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¿Elevator qué?

El elevator pitch, conocido también como el discurso del ascensor,  es una corta introducción (15-30 segundos, 150 palabras) que brindas a una persona que acabas de conocer. Su propósito es causar una duradera primera impresión, mostrar tu profesionalidad y presentar los beneficios que proporcionas con tus servicios.

Los elevator pitch están destinados a encuentros breves pero ¡no son sólo para los ascensores! Puedes utilizarlo siempre para presentarte a un nuevo contacto, cuando ves un momento oportuno. Y si quieres construir una red de contactos con éxito, lo necesitaras!

Si estas planeando asistir a una feria de empleo, evento de networking, o una reunión social, y si al mismo tiempo buscas trabajo – una presentación efectiva te ayudará a contar tu historia de una manera concisa e interesante. Lo que tienes que incluir en tu discurso es explicar: ¿Quién eres?, ¿qué estás buscando? y ¿por qué?.

Cómo preparar un elevator pitch de éxito

En primer lugar, y lo más importante, es pensar en términos de los beneficios que puedes brindar como un profesional. Entonces, piensa en cómo tu potencial contratante / cliente puede beneficiarse de servicios o características que proporcionas. Recuerda que la gente se interesará más por ti si les explicas cómo puedes ayudarles en su negocio, en vez de contarles lo bueno que eres tú. En vez de hablar solo de ti, enfoca tu “elevator pitch” a lo que quiere oír tu interlocutor.

Tu “elevator pitch” debe ser natural y conversacional. Practica tu discurso frente al espejo o con tus amigos, grábalo y comprueba si transmite confianza, sinceridad, y si es atractivo. Crea una frase que atraerá la atención del oyente, procura que tenga un anzuelo para que la persona quiera conocerte más. Se trata de interesar, por lo que debes determinar previamente cuáles son tus principales fortalezas, qué es lo que te hace diferente.

No utilices palabras muy técnicas, para ser bien entendido utiliza un lenguaje profesional pero simple, especialmente si tu interlocutor no es un experto en tu materia. Y ten cuidado para no aburrir con datos o hechos innecesarios. Acuerda que tienes poco tiempo, y los detalles se los puedes contar una vez consigues el interés de la otra persona.

Puedes tener varios discursos preparados y dependiendo de la conversación determinaras cual utilizar. En algunos casos vas a ver que tu discurso debería ser algo más general, en otros vas a poder concentrarte directamente en tu trabajo.

El secreto de una buena presentación es saber siempre lo que quieres vender de ti mismo. Eso te ayudará a conseguir tu objetivo que es enganchar a tu interlocutor en la conversación. Para ello el elevator pitch que preparas tiene que  ser conciso y claro para entregar un mensaje que deje huella y que te ayude a conseguir el propósito que tenias en mente.

G.P.

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 Evento Pink Slip Party. 13 de junio de 2011

Conferencia de José Ballesteros de la Puerta, Fundador de VESP®, empresa especializada en comunicación, desarrollo personal, liderazgo y ventas.

“Hay que buscar trabajo, porque trabajo hay, lo que no hay es empleo. Pero trabajando encontrarás empleo o más trabajo”.

Con esta frase, José nos quiere hacer ver que no vemos las oportunidades que se nos ofrecen al estar desempleados, tenemos tiempo de parar y ver lo que realmente nos gusta, incluso pensar en aquello que haríamos “sin cobrar”.  Por eso es interesante buscar nuevas oportunidades creando negocios, especialmente en red, que requieren de pequeñas inversiones o buscar para dedicarte a lo que realmente te gusta.

Normalmente vemos las cosas desde una única perspectiva negativa. También nos quedamos en la “zona cómoda”, y no nos movemos. Los cambios a corto plazo producen dolor, pero con el tiempo siempre son placenteros. Hay que huir de la comodidad.

La oportunidad está ahí y José celebra dos cumpleaños: el día de su nacimiento y el día en el que le despidieron, ya que le dieron la oportunidad de cambiar de vida.

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